POLÍTICA DE HOSPEDAGEM E REGRAS DE RESERVA

Check-in 14:00hs // Check-out 12:00hs

*** Alta Temporada: Check in 14:00hs // Check-out 12:00hs

*** Feriados: Check in 14:00hs // Check out 15:00hs

Obs: Ultrapassando este horário de saída, será cobrada ½ diária.
- Será cobrada a taxa de 10% sobre hospedagem e despesas extras.

1-) PRAZO PARA DEPÓSITO:
PARA OS MESÊS DE JUNHO E JULHO 07 (sete) DIAS DE ANTECEDÊNCIA PASSADO O PRAZO COMBINADO E NÃO SE CONFIRMANDO O DEPÓSITO, POR E-MAIL OU FAX, A RESERVA SERÁ AUTOMATICAMENTE CANCELADA.
NOS DEMAIS MESES, 03 (três) DIAS DE ANTECEDÊNCIA

a-) Havendo qualquer problema que impeça a vinda do hóspede, pós efetivação e confirmação do depósito, pedimos que a Pousada fosse comunicada através de documento assinado e datado, ou através de fax pessoal, 03 (três) dias antes do check-in.
Em caso de feriados prolongados e alta temporada - 07 (sete) dias de antecedência.

b-) Passado o prazo determinado acima, a reserva será automaticamente cancelada sem qualquer tipo de reembolso ou crédito, caso não haja nenhuma notificação do cliente.

c-) Caso haja consenso entre as partes, será emitido uma carta de crédito referente ao valor depositado, excluindo-se as despesas com diária e administrativas no valor de 10%. Essa carta de credito será um bônus para um próximo período a ser utilizado pelo cliente no prazo de até 06 (seis) meses, não serão devolvidos em espécie.

2-) O SALDO do pagamento referente ao pacote será recebido no CHECK-IN (chegada no hotel).

a-) Havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro da Pousada, não será devolvida qualquer diferença do valor total da hospedagem já pago, exceto assuntos de força maior que serão analisados pela direção.

Será permitido animal doméstico de pequeno porte (Sob Consulta).

Horários de Nosso Serviços:
Recepção - Feriados Prolongados, finais de semana e Julho - 08:00 às 23:00hs.
Durante a semana (demais meses) 09:00 às 21:00hs.
Caso o cliente necessite de saco de lenha extra, deverá comunicar a recepção nos horários acima neste caso será cobrado.

Para maiores informações, favor nos contatar.

www.pousadavilladosol.com.br

reservas@pousadavilladosol.com.br

(35) 3438-1319 / 3438-1438
(11) 3711-2494
(19) 3119-6233